DEINE ONLINE APOTHEKE IN KREFELD
Deine Krefelder Apotheke für medizinisches Cannabis – wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen. Folge einfach den unten beschriebenen Schritten. Vielen Dank!
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SO FUNKTIONIERT's
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Seit 2017 dürfen Ärzte schwerkranken Patienten Medizinalcannabis auf Rezept verschreiben. Wir haben uns in unserer Apotheke in Krefeld auf die Versorgung mit medizinischem Cannabis und Dronabinol spezialisiert und stehen dir bei allen Fragen dazu kompetent zur Seite. Wir sind für Krefelder vort Ort und für den Rest von Deutschland per Versand verfügbar.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Du musst dich vor deiner ersten Bestellung registrieren. Achte bei deiner Registrierung bitte auf die korrekte Eingabe deiner Adresse sowie deines Geburtsdatums, da dies für den Datenabgleich bei der Prüfung deines Rezeptes verwendet wird. Auch bei der Belieferung deines Rezeptes durch einen Versanddienstleister (z.B. DHL mit ID-Check) wird dein im Shop angegebenes Geburtsdatum bei der Zustellung durch den Paketboten mit deinem Ausweisdokument abgeglichen. Über deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse erhälst zudem Informationen über den Bestellstatus.
Hast du schon ein Rezept?
Wähle deine verordneten Medikamente in unserem Shop aus und tätige eine Bestellung, wodurch eine Reservierung deiner Verordung erfolgt. Lade im Bestellformular ggf. ein Bild deines Rezept im Warenkorb hoch um uns die Zuordung zu erleichtern. In jedem Fall muss uns deine ärztliche Verordung im Original vorliegen, bevor deine Bestellung weiter verarbeitet werden kann. Mit der Bestellung über den Shop sicherst du dir dein Medikament bis wir dein Originalrezept erhalten.
Du hast noch kein Rezept?
Wenn du Cannabispatient bist, aber noch kein Rezept hast, ist das gar kein Problem. Informiere dich hier über die aktuell verfügbaren Sorten in unserem Webshop. Du kannst deine gewählten Sorten bestellen, ohne ein Rezept hochzuladen. In diesem Fall reservieren wir deine Medizin für 7 Tage. Gehe nun mit deiner Auswahl zu deinem behandelnden Arzt und lasse dir dein Rezept ausstellen.
Sobald wir dein Originalrezept erhalten haben, prüfen wir dieses und schicken dein Medizinal-Cannabis direkt zu dir oder stellen es zur Abholung in unserer Apotheke in Berlin bereit.
Rezept einschicken/abgeben
Deine Verordung muss vor der weiteren Bearbeitung deiner Bestellung bei uns eingehen, da wir diese prüfen und bedrucken müssen bevor wir dir dein Medizinisches Cannabis aushändigen und/oder versenden können.
Solltest Du ein Rezept in Papierform erhalten haben, so schicke uns bitte dein Originalrezept bitte schnellstmöglich zu. Selbes gilt für Ausdrucke von E-Rezepten.
Schicke dein Originalrezept bitte an:
Roland Apotheke
Ostwall 242
Ecke Nordwall 47798 Krefeld
Alternativ kann dein (digitales) QES-signiertes Rezept dirket von der verordnenden Ärztin oder dem verordnetem Arzt an uns geschickt werden. Gib hierbei unsere nur für den Rezeptempfang eingerichtete Mailadresse rezept@krefeld.herbery.de an.
Bitte verwendet für Anfragen sonstiger Art die Mailadresse info@krefeld.herbery.de.
Roland Apotheke
Ostwall 242 / Ecke Nordwall
47798 Krefeld
Hierfür kannst du auch gerne unsere Freiumschläge benutzen.
Du kannst bei uns nur bestellen, wenn du Cannabis Patient bist und eine ärztliche Verordung hast. Falls du Patient bist aber dein aktuelles Rezept noch nicht haben solltest, kannst du über unseren Onlineshop deine Cannabisblüten bestellen und dein Rezept innerhalb von 7 Tagen nachreichen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir bieten aktuell folrgende Zahlungsarte an:
- Vorkasse
- Zahlung bei Abholung
- Abilita Kredkarte
- Sofort Überweisung
Solltest du per Vorkasse bestellt haben, kannst den Betrag sofort bezahlen, der dir über deine Bestellbestätigung zugeschickt wird. Gib hierfür bitte unbedingt deine Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Ich will per Vorkasse bezahlen, wo finde ich eure Zahlungsdaten?
Die Zahlungsinformationen kannst du der Bestellbestätigung entnehmen, die du nach der Aufgabe der Bestellung per Mail erhalten haben solltest. Achte darauf, bei der Zahlung die fünfstellige Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben und überweise den Gesamtbetrag auf folgendes Bankkonto:Der Versand erfolgt über einen unserer Logistikdienstleister wie GO! und DHL. Nach der Anmeldung deiner Bestellung bei unserem Versanddienstleister erhältst du eine E-Mail/SMS mit Information zur Sendeverfolgung. Dein Cannabis darf nur an dich abgegeben werden, halte deshalb bitte ein gültiges Ausweisdokument bereit. Bitte achte auch auf das Ablaufdatum deines Ausweises!
Gibt es auch Lieferungen am selben Tag?
Wir bieten dir die Option Express-Versand-Overnight. Liegt deine Bestellung und deine Verodung bis spätestens 12 Uhr bei uns vor und ein Zahlungseingang ist bereits registeriet worden, so kann die Bestellung am nächsten Vormittag von unserem Versanddienstleister GO! an dich ausgeliefert werden. Der GO!-Express Service steht von Montag bis Donnerstag zur Verfügung. Die Zustellung erfolgt jeweils am Folgetag. Der Versand an einem Freitag oder vor einem Feiertag mit einer Zustellung am Folgetag (Samstag oder Tag nach dem Feiertag) ist gegen einen Aufpreis von 15 € möglich. Am Wochenende werden keine Pakete versandt.
Selbstverständlich kannst du dein Medikament persönlich bei uns abholen. Wenn du dein Medikament abholen möchtest, wähle bitte bei deiner Bestellung die Versandoption „Abholung". Abholung ist von Montag bis Freitag möglich, sobald deine Bestellug den Bestellstatus "Abgeschlossen" und den Lieferstatus "Versandt" erreicht hat. Hierüber wirst du per Mail informiert und du kannst den Status jederzeit in deinem Kundenkonto prüfen.
Du findest uns hier:
Roland Apotheke
Ostwall 242 / Ecke Nordwall
47798 Krefeld
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