DEINE ONLINE APOTHEKE IN KREFELD

Deine Krefelder Apotheke für medizinisches Cannabis – wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen. Folge einfach den unten beschriebenen Schritten. Vielen Dank!

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Gratis DHL Versand ab 150 € Bestellwert

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[ 1. ] REGISTRIERUNG

Registriere dich, so können wir deine Bestellung schnell bearbeiten.

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[ 2. ] BESTELLUNG

Füge Deine Waren in den Warenkorb, falls die Cannabis-Sorte nicht mehr verfügbar ist, wähle eine Sorte mit einem ähnlichen THC Gehalt in der gleichen Kategorie, wir können diese dann nach telefonischer Absprache für Dich austauschen.

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[ 3. ] ZAHLUNG

Bei Vorkasse:

Empfänger: Roland Apotheke Ozan Hirlak e.K.

IBAN: DE15 3006 0601 0088 3040 32

Bank: Deutsche Apotheker- und Ärztebank

Verwendungszweck: Deine fünfstellige Bestellnummer (wichtig!)

[ 4. ] ABHOLUNG & VERSAND

Bei Versand: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du zwei E-Mails: Die erste informiert dich über den Bestellstatus „Abgeschlossen“. Die zweite informiert dich über den Lieferstatus „Versendet“ und enthält deine Sendungsverfolgungsnummer.

Bei Abholung: Sobald deine Bestellung abholbereit ist, erhältst du ebenfalls zwei E-Mails: Die erste informiert dich über den Bestellstatus „Abgeschlossen“. Die zweite informiert dich über den Lieferstatus „Abholbereit“.

[schnell & einfach]

SO FUNKTIONIERT's

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IBAN: DE15 3006 0601 0088 3040 32

Verwendungszweck: Deine fünfstellige Bestellnummer (wichtig!)

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Nach Versand deines Pakets erhältst du die Tracking-Nummer per E-Mail und kannst den Status verfolgen. Reserviere bequem von zu Hause, bezahle direkt, und als Abholer wird deine Bestellung vorbereitet – mit einer E-Mail „Bereit zur Abholung“ liegt sie fertig für dich bereit.

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Über Uns

Seit 2017 dürfen Ärzte schwerkranken Patienten Medizinalcannabis auf Rezept verschreiben. Wir haben uns in unserer Apotheke in Krefeld auf die Versorgung mit medizinischem Cannabis und Dronabinol spezialisiert und stehen dir bei allen Fragen dazu kompetent zur Seite. Wir sind für Krefelder vort Ort und für den Rest von Deutschland per Versand verfügbar.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bestellen?

Registrieren

Du musst dich vor deiner ersten Bestellung registrieren. Achte bei deiner Registrierung bitte auf die korrekte Eingabe deiner Adresse sowie deines Geburtsdatums, da dies für den Datenabgleich bei der Prüfung deines Rezeptes verwendet wird. Auch bei der Belieferung deines Rezeptes durch einen Versanddienstleister (z.B. DHL mit ID-Check) wird dein im Shop angegebenes Geburtsdatum bei der Zustellung durch den Paketboten mit deinem Ausweisdokument abgeglichen. Über deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse erhälst zudem Informationen über den Bestellstatus.

Hast du schon ein Rezept?

Wähle deine verordneten Medikamente in unserem Shop aus und tätige eine Bestellung, wodurch eine Reservierung deiner Verordung erfolgt. Lade im Bestellformular ggf. ein Bild deines Rezept im Warenkorb hoch um uns die Zuordung zu erleichtern. In jedem Fall muss uns deine ärztliche Verordung im Original vorliegen, bevor deine Bestellung weiter verarbeitet werden kann. Mit der Bestellung über den Shop sicherst du dir dein Medikament bis wir dein Originalrezept erhalten.

Du hast noch kein Rezept?

Wenn du Cannabispatient bist, aber noch kein Rezept hast, ist das gar kein Problem. Informiere dich hier über die aktuell verfügbaren Sorten in unserem Webshop. Du kannst deine gewählten Sorten bestellen, ohne ein Rezept hochzuladen. In diesem Fall reservieren wir deine Medizin für 7 Tage. Gehe nun mit deiner Auswahl zu deinem behandelnden Arzt und lasse dir dein Rezept ausstellen.

Sobald wir dein Originalrezept erhalten haben, prüfen wir dieses und schicken dein Medizinal-Cannabis direkt zu dir oder stellen es zur Abholung in unserer Apotheke in Berlin bereit.

Rezept einschicken/abgeben

Deine Verordung muss vor der weiteren Bearbeitung deiner Bestellung bei uns eingehen, da wir diese prüfen und bedrucken müssen bevor wir dir dein Medizinisches Cannabis aushändigen und/oder versenden können.

Solltest Du ein Rezept in Papierform erhalten haben, so schicke uns bitte dein Originalrezept bitte schnellstmöglich zu. Selbes gilt für Ausdrucke von E-Rezepten.

Schicke dein Originalrezept bitte an:
Roland Apotheke

Ostwall 242

Ecke Nordwall 47798 Krefeld

Alternativ kann dein (digitales) QES-signiertes Rezept dirket von der verordnenden Ärztin oder dem verordnetem Arzt an uns geschickt werden. Gib hierbei unsere nur für den Rezeptempfang eingerichtete Mailadresse rezept@krefeld.herbery.de an.

Bitte verwendet für Anfragen sonstiger Art die Mailadresse info@krefeld.herbery.de.

Was ist die Herbery.de Postadresse für Rezepte?

Wie lautet die Postanschrift?

Roland Apotheke

Ostwall 242 / Ecke Nordwall

47798 Krefeld

Hierfür kannst du auch gerne unsere Freiumschläge benutzen.

Kann ich bestellen, wenn ich kein Cannabis Patient bin?

Du kannst bei uns nur bestellen, wenn du Cannabis Patient bist und eine ärztliche Verordung hast. Falls du Patient bist aber dein aktuelles Rezept noch nicht haben solltest, kannst du über unseren Onlineshop deine Cannabisblüten bestellen und dein Rezept innerhalb von 7 Tagen nachreichen.

Wie kann ich bezahlen?

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten aktuell folrgende Zahlungsarte an:

- Vorkasse

- Zahlung bei Abholung

- Abilita Kredkarte

- Sofort Überweisung

Solltest du per Vorkasse bestellt haben, kannst den Betrag sofort bezahlen, der dir über deine Bestellbestätigung zugeschickt wird. Gib hierfür bitte unbedingt deine Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Ich will per Vorkasse bezahlen, wo finde ich eure Zahlungsdaten?

Die Zahlungsinformationen kannst du der Bestellbestätigung entnehmen, die du nach der Aufgabe der Bestellung per Mail erhalten haben solltest. Achte darauf, bei der Zahlung die fünfstellige Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben und überweise den Gesamtbetrag auf folgendes Bankkonto:

Empfänger: Roland Apotheke, Ozan Hirlak e.K.

IBAN: DE15 3006 0601 0088 3040 32

BIC: DAAEDEDDXXX

Verwendungszweck: Deine fünfstellige Bestellnummer (wichtig!)

Wie funktioniert der Versand?

Wie versendet ihr meine Bestellung?

Der Versand erfolgt über einen unserer Logistikdienstleister wie GO! und DHL. Nach der Anmeldung deiner Bestellung bei unserem Versanddienstleister erhältst du eine E-Mail/SMS mit Information zur Sendeverfolgung. Dein Cannabis darf nur an dich abgegeben werden, halte deshalb bitte ein gültiges Ausweisdokument bereit. Bitte achte auch auf das Ablaufdatum deines Ausweises!

Gibt es auch Lieferungen am selben Tag?

Wir bieten dir die Option Express-Versand-Overnight. Liegt deine Bestellung und deine Verodung bis spätestens 12 Uhr bei uns vor und ein Zahlungseingang ist bereits registeriet worden, so kann die Bestellung am nächsten Vormittag von unserem Versanddienstleister GO! an dich ausgeliefert werden. Der GO!-Express Service steht von Montag bis Donnerstag zur Verfügung. Die Zustellung erfolgt jeweils am Folgetag. Der Versand an einem Freitag oder vor einem Feiertag mit einer Zustellung am Folgetag (Samstag oder Tag nach dem Feiertag) ist gegen einen Aufpreis von 15 € möglich. Am Wochenende werden keine Pakete versandt.

Selbstverständlich kannst du dein Medikament persönlich bei uns abholen. Wenn du dein Medikament abholen möchtest, wähle bitte bei deiner Bestellung die Versandoption „Abholung". Abholung ist von Montag bis Freitag möglich, sobald deine Bestellug den Bestellstatus "Abgeschlossen" und den Lieferstatus "Versandt" erreicht hat. Hierüber wirst du per Mail informiert und du kannst den Status jederzeit in deinem Kundenkonto prüfen.

Du findest uns hier:

Roland Apotheke

Ostwall 242 / Ecke Nordwall

47798 Krefeld

Sollte ich mein Rezept ohne vorherige Bestellung einsenden?

Wenn du dein Rezept einfach einsendest, kann leider keine Belieferung erfolgen. Es muss stets eine Bestellung über unseren Webshop erfolgen. Hier kannst du auch erfahren, ob deine verodneten Medikamente bei uns vorrätig sind.

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